Liitto tuo kuntien näkemyksen yhteiskunnalliseen päätöksentekoon ja keskusteluun. Liiton päätehtävät ovat kuntien ja niiden yhteistyöorganisaatioiden edunvalvonta, palvelu ja kehittäminen. Liiton toimintaa ohjaavat 101-jäseninen valtuusto ja 15-jäseninen hallitus, jotka valitaan joka neljäs vuosi kunnallisvaalien jälkeen kokoontuvilla kuntapäivillä.
Kuntaliiton toiminnan lähtökohtana on kuntien itsehallinnon ja elinvoimaisuuden sekä kuntalaisten hyvinvoinnin ja kuntademokratian vahvistaminen. Liiton toiminnan painopistealueet ovat:
Kuntajohtaminen ja kuntalaisten vaikutusmahdollisuudet
Kuntapalvelut ja palvelurakenne
Kuntatalous
Elinvoimaiset alueet
Henkilöstön saatavuus ja osaaminen
Ilmastonmuutos
Kunta ja markkinat
Kuntaliiton uudistuminen
Kuntaliiton palvelualueita ovat sosiaali ja terveys, opetus ja kulttuuri, yhdyskunta, tekniikka ja ympäristö, alue- ja elinkeinokehitys, kuntatalous, lakiasiat, kuntakehitys ja tutkimus, ruotsinkielinen sihteeristö, viestintä, kansainväliset asiat, tietoyhteiskunta ja yhteispalvelut. Liiton osana toimii Kunnallinen työmarkkinalaitos, joka on kuntien ja kuntayhtymien työnantajaetujärjestö.
Vahvuutenamme on monialainen osaaminen ja kunnan toiminnan kokonaisnäkemys. Tarjoamme kunnille ja muille sidosryhmille kehittämisosaamista ja -ympäristöjä yhdessä konserniyhtiöidemme kanssa. Osaamista vahvistavien kehittämisympäristöjen merkitys korostuu tilanteessa, jossa kuntien toimintaympäristö muuttuu nopeasti.
Kuntaliitto-konsernin yhtiöitä ovat tilintarkastusyhtiö Audiator, kokoushotelli Gustavelund, KL-Kuntahankinnat, KL-Kustannus, KL-Kuntarekry sekä FCG Finnish Consulting Group.
Kuntaliitto on kaksikielinen kuntatiedon keskus. Tärkeimpiä viestintäpalveluja ovat verkkosivustot, informaatio- ja koulutustilaisuudet, sähköiset ja painetut kuntiedotteet, lehdet, julkaisut, yleiskirjeet, lausunnot, tilastot, mediatiedotteet ja henkilökohtainen asiantuntijapalvelu.
Laaja-alaisten muutosten ja toiminnan vaikuttavuuden kannalta yhteistyö strategisten kumppaneiden; kuntien, valtion, yliopistojen ja muiden keskeisten tutkimus- ja kehittämistahojen kanssa on kunta-alan kehittämisen menestystekijä.